Ответы на часто задаваемые вопросы. +

Какие документы нужны для бесплатного билета? +

Необходимо предоставить: — документ, удостоверяющий личность; — справку, подтверждающую, что лицо относится к категориям, указанным в пункте 2.1 Порядка (для участников СВО); — для членов семей — дополнительно документ, подтверждающий родство с участником СВО.

Можно ли подтвердить статус в электронном виде? +

Да. Справку можно предъявить в оригинале, либо подтвердить статус цифровым ID в приложении «МАХ», либо QR‑кодом с портала «Госуслуги». Все три способа равнозначны.

Какие документы нужны членам семьи участника СВО? +

Член семьи предъявляет: — документ, удостоверяющий личность; — справку об участии лица в СВО (оригинал, цифровой ID или QR‑код с «Госуслуг»); — документ, подтверждающий родство — свидетельство о браке, свидетельство о рождении, об усыновлении или акт об опеке.

Когда могут отказать в бесплатном посещении? +

Отказ возможен в трёх случаях: — ограничение по количеству билетов на конкретное мероприятие — если льготные билеты закончились; — отсутствие необходимых документов или предоставление документов не в полном объёме; — несоответствие лица заявленным категориям — если посетитель не относится к категориям, указанным в пункте 2.1 Порядка.

Можно ли получить билет без паспорта, если есть справка? +

Нет. Документ, удостоверяющий личность, обязателен в любом случае. Без него бесплатный билет не выдаётся — это основание для отказа.

Возможность подтверждения льготной категории посредством представления электронного документа (QR-кода для подтверждения статуса участника СВО) +

Мы заботимся о вашем времени и делаем посещение наших мероприятий еще более комфортным и современным. Теперь при оформлении льготных или бесплатных билетов в кассе учреждения вам больше не нужно носить с собой оригиналы бумажных документов и справок. Вы можете подтвердить свое право на льготу исключительно в электронной форме с помощью смартфона. Как это работает? 1. При обращении в кассу предъявите кассиру документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ). 2. Откройте на экране телефона или предъявите в распечатанном виде персональный двухмерный штриховой код (QR-код) из личного кабинета государственных цифровых сервисов. 3. Кассир отсканирует ваш код для мгновенного подтверждения статуса в режиме реального времени. Какие категории граждан могут воспользоваться сервисом? • Участники СВО: предъявляют QR-код, сформированный через специализированный сервис на портале Госуслуг (gosuslugi.ru/culturesmo). Обратите внимание: данный код динамический и действителен в течение 5 минут с момента генерации

КОНТАКТЫ ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ЛЬГОТНОГО ПОСЕЩЕНИЯ

Адрес: 249201, Калужская область, Бабынинский район, пос. Воротынск, ул. Центральная, д. 10.

Телефон: +7 (4842) 27-98-77

Email: dk_vorotynsk@mail.ru